TÉRMINOS Y CONDICIONES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN

AVALOM QUEST
Última actualización: 16-05-2025

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1.1. Procesamiento de Pagos

• Todas las transacciones se realizan a través de Stripe, nuestra pasarela de pago externa.

• Avalom Quest no almacena ni tiene acceso a datos sensibles de pago (números de tarjeta, CVV, etc.).

• Stripe se encarga de todo el procesamiento de pagos bajo sus propios Términos de Servicio y Política de Privacidad.

1.2. Facturación

• Recibirá un comprobante electrónico válido al correo proporcionado durante la compra.

• Los datos de facturación (nombre, email, monto) se conservan únicamente con fines fiscales y de soporte al cliente.

1.3. Reembolsos

• Por la naturaleza digital de nuestros productos, no se aceptan reembolsos salvo en casos de:

  • Fallas técnicas no resueltas en un plazo de 7 días.

  • Error demostrable en el proceso de compra.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

2.1. Datos Recopilados en Transacciones

2.2. Terceros Involucrados

• Stripe (pagos): Cumple con el estándar PCI-DSS. Ver su política.

• Mailchimp (newsletter): Solo almacena tu email si te suscribes. Política aquí.

• Google Analytics: Datos anónimos de navegación. Opciones de exclusión.

2.3. Tus Derechos (Florida/EE.UU.)

Puedes solicitar:

1. Acceso a los datos personales que sí almacenamos (ej: email para newsletter).

2. Eliminación de tu cuenta (excepto datos de facturación obligatorios por ley).

3. Portabilidad de tus datos en formato legible.

Contacto para ejercer derechos: info@avalomquest.com

3. NEWSLETTER

3.1. Suscripción Voluntaria

• Usamos Mailchimp para gestionar suscripciones.

• Solo requerimos tu email y aceptación explícita (doble opt-in).

3.2. Cancelación

• 1 clic: Enlace «Unsubscribe» en cada correo.

• Manual: Email a info@avalomquest.com con asunto «BAJA NEWSLETTER».

4. CAMBIOS Y CONTACTO

• Notificaremos cambios importantes via email o banner destacado en https://avalomquest.com/.

• Dudas legales: info@avalomquest.com.

© 2024 Avalom Quest
Cumple con FIPA (Florida), CCPA (California) y leyes federales de EE.UU.

Anexo: Exención de Responsabilidad

• Los pagos son 100% gestionados por Stripe. No somos responsables de fallos en su plataforma.